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内蒙古医科大学附属医院(数字化医院)
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发布于:2016-1-11 16:39:15

内蒙古医科大学附属医院-项目简介

内蒙古医科大学附属医院始建于1958年,经过55年的发展建设,已成为内蒙古自治区一所集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化综合性三级甲等医院。

医院现开放床位1808张,年门急诊量135万人次,年出院人数75568人次,年完成住院手术25269台例。全院在职职工3129人,其中正高级职称300人,副高级职称364人。目前具有博士学历卫生技术人员117人,硕士生学历卫生技术人员623人,享受国务院政府特殊津贴专家4人,医院现有36个临床科室,15个医技科室,44个病区。

医院信息化系统从2007年开始投入使用,目前已经正常运行近7年,其门诊业务量也已从当时的4000多增加至现在的6000,门诊患者就诊排队的现象越来越严重,医院为缓解门诊窗口压力,优化患者就诊流程,最大限度的快速疏导患者,我司与农业银行合作开发的门诊银医一卡通项目于2013年7月13日在门诊正式启用(含我司的一卡通储值系统)。

解决方案

银医一卡通是专门针对内附院量身定制的软、硬件一体化医疗服务解决方案。该方案在成功解决了医院信息管理系统和银行卡系统对接问题的基础上,在充分满足医院健康卡发放、充值、挂号、缴费、查询与发票、凭条打印等需求的同时实现了与银行业务接口以完成患者自助充值、自助预约、自助挂号、自助缴费、自助医技报告打印、自助费用查询及清单打印等需求,真正实现了“以患者为中心”的理念,提高了医院医疗服务质量和效率,有效避免医疗信息重复采集、解决病人长时间排队等候和资金安全等问题。

本方案的核心之一是HIS银行业务平台的建立。HIS银行业务平台,主要是为医院与银行业务对接提供了一个开放接口平台。此平台在保障数据安全与传输效率的基础上,解决了医院目前的功能需求,同时为后续业务拓展及与不同机构合作提供了契机。

本方案的核心之二是门诊预交金模式的应用。门诊预交金模式是卫生部主导的“先诊疗,后结算”的新就诊流程的核心应用。患者在医院就医过程中,使用自助设备进行相关业务前须在健康卡中预存一定的金额,之后的缴费都从预交金中进行扣除。此模式结合门诊挂号、收费、分诊、药房、医技工作站、医生工作站等相关软件,将“住院预交金”方法引入门诊,实行门诊持卡预存金额,各检查化验和治疗科室“即时执行,即时扣费”的刷卡消费看病原则,收费处统一结算,打印发票。

通过门诊预交金的实施,优化了门诊就医流程、提高了患者的就医效率,新的就医模式把患者最耗时的反复排队收费、结算打印找零简化为一次充值一次结算(甚至是多次就医一次充值一次结算),节省了患者大量的就医时间。据相关医院统计数据,相比传统模式平均每个患者可以节约40%以上的就医时间。

门诊预交金模式的应用,充值一般为整钞,结算时才会找零。即时扣费的方式很大程度上能够减少分角短款、假钞纠纷、找零困难、逃费漏费等现象。同时患者就诊过程都是即时执行即时刷卡明白消费,可以大大减少旧模式下繁琐的退费操作。

除了以上优点,预交金模式的应用还可以为医院和银行带来大量的资金进入和一定的资金沉淀。

本方案的核心之三是实现健康卡、银行卡互联互通,建立新的银医卡合作模式,银医卡通过在HIS系统中注册,患者预交金账户、患者就诊档案与银行卡注册,有效的提高了信息利用率,并借助这个交互平台实现各类应用,方便患者就诊,提高患者满意度,改进医院的公众服务形象。

实施效果

银医一卡通系统自2013年7月建成至今,医院窗口排长队挂号、缴费现象得到了明显改善,成为医院解决“看病难”、提升患者就医感受一项有力举措,同时也是医院向信息化、现代化管理迈出的重要一步。